Nghiên cứu trường hợp 2

Thách thức

• Không thể đáp ứng được khối lượng đơn hàng ngày càng tăng
• Mức độ nhận diện thương hiệu thấp trong thị trường cạnh tranh

Giải pháp

• Cung cấp dịch vụ kho bãi và hoàn thiện đơn hàng có khả năng mở rộng
• Triển khai chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội

Kết quả

• Quản lý thành công các giai đoạn đặt hàng cao điểm mà không bị chậm trễ
• Tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội lên 60% và mức độ tương tác lên 45%